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Cómo aethersx2 cuida su información personal

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolVálido para regiones habilitadas en Perú
aethersx2 Cómo aethersx2 cuida su información personal
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, desea actualizar su información o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales desde su celular o computadora.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al ícono de chat dentro de su cuenta en aethersx2. Un agente en español responderá su consulta sobre privacidad o datos personales.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallada al correo de privacidad indicado en su panel de cuenta. Incluya su número de documento para agilizar la verificación.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos sin necesidad de salir de la plataforma.

CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad de datos y derechos del usuario en aethersx2

La protección de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no solo una declaración. Cada capa del sistema — desde el inicio de sesión hasta el procesamiento de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo — aplica medidas concretas para mantener sus datos fuera del alcance de terceros. Aquí le explicamos cómo funciona en la práctica.

Cifrado en todas las transacciones

Toda la información que viaja entre su celular y nuestros servidores — incluyendo datos de Yape, Plin y PagoEfectivo — se transmite bajo cifrado SSL. No circula en texto abierto en ningún punto.

Retención limitada de datos

Conservamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o lo exija la normativa aplicable. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales de las regiones habilitadas.

Verificación de identidad para retiros

Antes de procesar un retiro a su cuenta BCP o Interbank, verificamos que el titular del destino coincida con el titular de la cuenta en la plataforma. Este paso protege su dinero ante accesos no autorizados.

Sus derechos sobre los datos

Usted puede solicitar acceder, corregir o eliminar su información en cualquier momento. También puede pedirnos que dejemos de procesar sus datos para fines distintos a la operación básica de su cuenta.

Lo que nos preguntan sobre el manejo de datos

Reunimos aquí las consultas más frecuentes que recibimos sobre privacidad, datos personales y derechos de los usuarios en aethersx2. Si su pregunta no aparece, puede escribirnos directamente desde el chat de la plataforma.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento de identidad y, según el método de pago, el número de billetera Yape o Plin o la referencia de PagoEfectivo. Solo pedimos lo necesario para operar su cuenta.

No. Sus datos personales no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con proveedores de pago — como las plataformas de Yape, Plin o PagoEfectivo — en la medida necesaria para procesar su transacción.

Puede enviar la solicitud desde la sección 'Mi cuenta' o por correo al canal de privacidad indicado en la plataforma. Necesitamos verificar su identidad antes de procesar la eliminación, conforme a la normativa de regiones habilitadas.

Los datos de Yape y Plin se cifran en tránsito y no se almacenan en texto plano. Una vez confirmada la operación, solo conservamos la referencia necesaria para el historial de transacciones de su cuenta.

Sí. Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y dispositivo. También usamos cookies de análisis para mejorar el acceso desde el celular. Puede gestionar sus preferencias desde el navegador.

La política aplica a todos los usuarios que acceden desde regiones habilitadas en Perú, incluida Juliaca. El acceso al servicio en sí depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en cada momento
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.